Conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Blue Pet Shop Perú pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.
RUC: 10473054090
Correo: bluepetshop.pe@gmail.com
Indicaciones para llenar el formulario
Sírvase completar los datos solicitados. La hoja de reclamación deberá contener la información mínima requerida por la normativa vigente para ser considerada válida.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para la correcta atención de su reclamo o queja.
En caso no consigne una dirección de correo electrónico, Blue Pet Shop Perú podría no estar en condiciones de remitirle una copia de su reclamo por dicho medio. Sin embargo, ello no impedirá la presentación de su reclamo o queja siempre que se consigne la información mínima requerida.
RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios o malestar respecto a la atención brindada.
El registro de un reclamo o queja no constituye aceptación ni reconocimiento alguno por parte de Blue Pet Shop Perú respecto de los hechos expuestos por el consumidor.
Blue Pet Shop Perú atenderá los reclamos presentados dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.